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广东“疫”线最美网格员孙科:一个不能漏 守护特殊老人

时间:2020-4-22 19:28:52 点击:

新时代公益网广东站:孙仔,好多谢您,有您在,我很安心!失能老人翠婆婆紧握一位头发斑白的人手感激地说。这位头发斑白的人叫孙科,他是蓬江区白沙街道特殊网格员,同时他也是蓬江区真情陪伴义工队队长,10多年老人服务经验,与老人们都熟落,老人常称他孙仔

 

自广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应后,孙科就带着他的团队,为蓬江区社区、养老院的孤寡、失能、失独老人进行心理辅导和防疫知识宣传。124日开始,孙科与团队成员就一直值守在岗位上没有休息,通过电话、短信等方式,向60多名孤寡、失能、失独老人做好防疫宣传工作。孙科善用长者思维,将防疫劝告转化成通俗易懂的顺口溜:不聚集,不溜达,新冠病毒无处藏;时时戴口罩,新冠病毒隔离掉;刻刻勤洗手,新冠病毒全溜走;你健康、我健康,大家一起奔小康……”,把防疫劝导,科学实在传到每个老人的耳中,刻在老人的心坎里。同时,孙科还经常给老人家们讲讲笑话,安抚稳定老人们因疫情引发的恐慌情绪,使他们能够安心安坐家中做好自身防疫工作。随着疫情发展和时间的推移,孙科他们的工作从线上回归到一线做服务工作,继续入户安抚老人家,为他们解决一些小困难,还给失能老人送上生活用品。

广东“疫”线最美网格员孙科:一个不能漏  守护特殊老人 

孤寡、失能、失独老人是个特殊的群体,他们的免疫力本身就低下,平时容易生病,这次疫情刚发生时,他们部分感到十分恐慌。孙科就到他们家里,帮他们测量体温,心理辅导,稳定他们的情绪,并千咛万嘱他们:有事情,随时打电话给我。

孙科还对惊慌失措的老人进行心理干预。比如,失能老人丽婆婆听到疫情后,突然烦躁不安,竭力撕扯床上棉被,家人前去劝导,仍然愤怒不堪,不理不睬,直接钻入棉被,盖起头来,浑身发抖。孙科立马上门进行心理危机干预,用音乐催眠手法,让丽婆婆呈现场景,释放负性情绪,导出她在儿时因感染瘟疫被家人拋弃,后被人发现救治才死来逃生经历。通过三次治疗,丽婆婆恐惧、担心情疏排解掉,强化自信心,对抗疫充满信心。最后,丽婆婆紧握孙科的手说: “只有您才能走入我心窝,我相信党与政府,义工网格员就在身边,我很放心!

 

孙科用服务,用专业去帮助别人。他介入临时隔离者劝说工作,对当地临时隔离者往往需要做大量劝说工作,动之以情,晓之以理,让他们主动隔离。其中有这样故事:

可伯,一直不听劝说,还跑出了隔离区。孙科介入后认真探究原因,发现可伯挂念着自己的外孙女。于是通过与可伯的视频对话,老伯终于放下顾虑,安心隔离。

孙科也是顾家平凡人。最初家人很担心我,毕竟新型冠状病毒传染度高。但是在这危急关头,我不能不上。孙科跟家人沟通解释一番后,他便立马投入到抗疫前沿。孙科手里的电话常有85岁老母亲唠叨,妈妈也在担心他、呼唤他。而他总对妈妈说:妈妈,我很安全,我会照顾自己,等到战胜疫情后,我去看您,您先照顾好自己。说完,眼框都有泪水……

因担心参与疫情防控工作会对家人的健康造成影响,孙科整理了简单的铺盖,以车为家,休息后继续投入战斗;回到家全身用酒精喷一遍,洗好的衣服都晾在外面,不给家里人带来麻烦。

 

孙科抗疫行动得到社会肯定,获点赞好人好事最美抗疫志愿者等荣誉。

正是:

新冠防疫冲在前,网格守护不遗漏。

心理疏导显专业,关爱老人献绵力。

特殊长者来感谢,大爱江门暖民心。

 

编辑:东玉/资料来源: 南方+/ 责任编辑:郑东启

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